Inycom cuenta con un departamento de Servicio Técnico especializado y altamente cualificado con personal técnico en constante formación que garantiza la calidad en los servicios prestados. Asimismo, dispone de los medios de diagnóstico más avanzados y de todos los medios materiales necesarios para garantizar una respuesta ágil, la rápida resolución de incidencias y, en consecuencia, la satisfacción de sus clientes. En concreto, Inycom se compromete con sus clientes a dar respuesta a sus solicitudes en un período de tiempo inferior a 24 horas o según los tiempos pactados en acuerdos o contratos de prestación de servicio.
El Servicio Técnico de Inycom le ofrece una cobertura integral para todo el equipamiento de su organización, desde el mantenimiento preventivo a la reparación o sustitución de equipos.
Inycom ofrece servicio postventa de todos los productos que representa. Dependiendo de la naturaleza del equipo, avería o material, el servicio se presta “in-situ” o bien en los laboratorios de electromedicina de Inycom. Asimismo, ofrece el servicio de calibración para los Holter de Tensión de la marca Spacelabs.
Desde hace varios años Inycom es el Servicio Técnico Oficial a nivel nacional de Spacelabs, Quinton y Burdick. Para el resto de marcas que la compañía representa, es Servicio Técnico Oficial a nivel regional.
La pretensión de Inycom es ofrecer un trato personal y directo. Así pues, nos ponemos a su disposición para ayudarle a solucionar cualquier cuestión relacionada con los equipos o materiales que representamos, ya sea de uso o técnica.
Inycom dispone de un Sistema de Gestión basado en la Excelencia Empresarial y auditado por AENOR que cuenta con un proceso identificado y definido de Servicio Técnico que garantiza la calidad del servicio a la vez que la mejora continua del mismo.
Contacto Servicio Técnico: jantonio.munoz@inycom.es
Teléfono: 976013300 - Fax: 976010977